Politica de confidențialitate

Cine este responsabil

Acest site, reinwent.com, este administrat de Expinno Inc., o corporație din statul Delaware care operează sub denumirea Reinwent. Expinno Inc. este operatorul datelor cu caracter personal descrise aici. Sediul social: 8 The Green, Dover, DE 19901, SUA. Pentru orice întrebare sau cerere privind confidențialitatea, scrieți la contact@reinwent.com.

Ce colectăm

Cererile de ofertă. Când trimiteți formularul de ofertă, primim numele dumneavoastră, adresa de e-mail, produsul pentru care solicitați oferta, cantitatea, țara și regiunea de destinație, condițiile de livrare, un număr de telefon opțional și orice detalii scrise în câmpul liber. Primim și limba paginii pe care ați folosit-o.

Protecția împotriva spamului. Formularul de ofertă folosește Cloudflare Turnstile. Acesta verifică faptul că formularul este trimis de o persoană și primește date tehnice de la browserul dumneavoastră, inclusiv adresa IP, pentru această verificare.

Date tehnice. Site-ul este servit prin Cloudflare, care prelucrează adresa IP și datele cererii pentru a livra paginile și a proteja site-ul. Folosim țara dumneavoastră aproximativă, preluată din cerere, pentru a decide dacă afișăm bara de consimțământ și, pentru unele țări vorbitoare de spaniolă, pentru a deschide paginile în spaniolă.

Analiză. Folosim Google Analytics 4 pentru a număra vizitele și a vedea ce pagini și ce limbi sunt folosite.

Nu cerem date de card sau bancare și nicio altă dată sensibilă. Vă rugăm să nu scrieți astfel de date în câmpul de detalii.

De ce le folosim și pe ce temei

Pentru a răspunde cererii dumneavoastră de ofertă și a pregăti o ofertă comercială: pentru a face demersuri la cererea dumneavoastră înainte de un contract și pentru interesul nostru legitim de a derula activitatea noastră comercială.
Pentru a proteja formularul de ofertă împotriva abuzului: interesul nostru legitim.
Pentru a măsura modul în care este folosit site-ul: consimțământul dumneavoastră, acolo unde este necesar (SEE, Regatul Unit și Elveția), în caz contrar interesul nostru legitim de a înțelege modul în care este folosit site-ul.

Nu folosim datele dumneavoastră pentru publicitate. Stocarea pentru publicitate, datele utilizatorilor pentru publicitate și personalizarea reclamelor sunt întotdeauna dezactivate în Google Analytics pe acest site.

Cum sunt tratate cererile de ofertă

Formularul de ofertă este trimis unui mic program de server pe Cloudflare. Acesta verifică câmpurile și rezultatul Turnstile și transmite cererea unei aplicații web Google Apps Script care rulează în contul nostru Google Workspace. Scriptul trimite două e-mailuri: unul către căsuța noastră de e-mail a echipei, cu adresa dumneavoastră de e-mail ca adresă de răspuns, și o confirmare către dumneavoastră, în limba paginii. Site-ul în sine nu păstrează o bază de date cu cereri; cererea dumneavoastră se păstrează în căsuța noastră de e-mail. Echipa noastră și Expinno Inc. folosesc datele dumneavoastră pentru a pregăti și gestiona oferta comercială. Acolo unde o comandă o cere, transmitem partea tehnică a cererii dumneavoastră (de exemplu produsul, cantitatea și destinația) producătorilor cu care lucrăm.

Analiza și consimțământul

Vizitatorii din SEE, din Regatul Unit și din Elveția, precum și vizitatorii a căror țară nu poate fi stabilită, văd o bară cu două butoane, acceptă și refuză. Până când alegeți, semnalele de consimțământ Google sunt refuzate, iar Google Analytics nu se încarcă. Dacă refuzați, nu se încarcă niciodată.
În rest, stocarea pentru analiză este permisă implicit, iar bara nu se afișează.
Site-ul folosește Google Consent Mode v2. Semnalele pentru publicitate rămân refuzate pentru toată lumea.
Google Analytics primește vizualizările de pagină (cu limba paginii) și un eveniment atunci când se trimite o cerere de ofertă (cu limba și produsul ales). Nu primește niciodată numele, e-mailul sau numărul de telefon ale dumneavoastră și nici textul scris în formular.
Google acționează ca furnizor de servicii pentru noi în ceea ce privește analiza.

Vă puteți răzgândi oricând, ștergând datele acestui site din browserul dumneavoastră; bara apare atunci din nou acolo unde se aplică.

rw-consent (stocare locală): reține alegerea dumneavoastră, acceptare sau refuz; rămâne până o ștergeți.
rw-region (stocare de sesiune): reține codul țării dumneavoastră pentru această vizită, pentru a decide cu privire la bara de consimțământ; se șterge când închideți fila.
lang (cookie): reține limba pe care ați ales-o cu selectorul de limbă; se setează doar când folosiți selectorul și se păstrează până expiră sau până o ștergeți.
Cookie-urile Google Analytics: numără vizitele; se setează doar după consimțământ, acolo unde consimțământul este necesar.
Cloudflare Turnstile: Cloudflare poate seta sau citi date pe paginile cu formularul de ofertă, pentru protecția împotriva spamului.

Cine primește datele dumneavoastră

Cloudflare: găzduire, livrarea paginilor, securitate și Turnstile.
Google: Google Workspace (e-mailul și scriptul care îl trimite) și Google Analytics.
Personalul nostru și consilierii noștri, precum și producătorii, așa cum s-a descris mai sus.

Acești furnizori pot prelucra date în Statele Unite și în alte țări. Acolo unde legea o cere, ne bazăm pe garanții precum clauzele contractuale standard sau o decizie de adecvare.

Cât timp le păstrăm

Păstrăm cererile de ofertă și corespondența aferentă doar cât este necesar pentru a răspunde cererii dumneavoastră și pentru a ține evidențele noastre comerciale, apoi le ștergem sau le anonimizăm. Datele de analiză rămân în Google Analytics doar pentru perioada de păstrare stabilită în contul nostru, apoi se șterg automat. Elementele din browserul dumneavoastră rămân acolo până le ștergeți sau până expiră.

Drepturile dumneavoastră

Puteți să ne cereți acces la datele dumneavoastră, rectificarea, ștergerea, restricționarea sau o copie și puteți să vă opuneți utilizării lor. Acolo unde ne bazăm pe consimțământ, îl puteți retrage oricând. Dacă vă aflați în SEE, în Regatul Unit sau în Elveția, puteți depune și o plângere la autoritatea dumneavoastră pentru protecția datelor. Pentru a folosi oricare dintre aceste drepturi, scrieți la contact@reinwent.com de la adresa pe care ați folosit-o sau la Expinno Inc., 8 The Green, Dover, DE 19901, SUA. Vă răspundem cât de repede putem în mod rezonabil.

Modificări

Putem actualiza această politică. Versiunea curentă se află întotdeauna pe această pagină. Vedeți și Termeni și condiții de utilizare.