Política de privacidad

Quién es el responsable

Este sitio, reinwent.com, lo gestiona Expinno Inc., una corporación de Delaware que opera con la marca Reinwent. Expinno Inc. es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos aquí. Domicilio social: 8 The Green, Dover, DE 19901, EE. UU. Para cualquier duda o solicitud sobre privacidad, escriba a contact@reinwent.com.

Qué datos recogemos

Solicitudes de cotización. Al enviar el formulario de cotización recibimos su nombre, su correo electrónico, el producto por el que pregunta, la cantidad, el país y la región de destino, la condición de entrega, un teléfono opcional y los detalles que escriba en el campo de texto libre. También recibimos el idioma de la página que usó.

Protección contra el spam. El formulario usa Cloudflare Turnstile, que comprueba que lo envía una persona y recibe para ello datos técnicos de su navegador, incluida su dirección IP.

Datos técnicos. El sitio se sirve a través de Cloudflare, que trata su dirección IP y los datos de la petición para entregar las páginas y proteger el sitio. Usamos su país aproximado, tomado de la petición, para decidir si se muestra la barra de consentimiento y, en algunos países hispanohablantes, para abrir las páginas en español.

Analítica. Usamos Google Analytics 4 para contar las visitas y saber qué páginas e idiomas se usan.

No pedimos datos de tarjeta ni bancarios ni otros datos sensibles. Le rogamos que no los escriba en el campo de detalles.

Para qué los usamos y con qué base

Para responder a su solicitud y preparar una cotización: aplicar medidas a petición suya antes de un contrato y nuestro interés legítimo en gestionar nuestra actividad comercial.
Para proteger el formulario contra abusos: nuestro interés legítimo.
Para medir el uso del sitio: su consentimiento donde este es obligatorio (el EEE, el Reino Unido y Suiza) y, en el resto, nuestro interés legítimo en saber cómo se usa el sitio.

No usamos sus datos para publicidad. En Google Analytics, el almacenamiento publicitario, los datos de usuario con fines publicitarios y la personalización de anuncios están siempre desactivados en este sitio.

Cómo se gestionan las solicitudes de cotización

El formulario se envía a un pequeño programa de servidor en Cloudflare, que comprueba los campos y el resultado de Turnstile y pasa la solicitud a una aplicación web de Google Apps Script que se ejecuta en nuestra cuenta de Google Workspace. Ese script envía dos correos: uno al buzón de nuestro equipo, con su correo como dirección de respuesta, y un acuse de recibo para usted en el idioma de la página. El sitio no guarda ninguna base de datos de solicitudes; su solicitud se conserva en nuestro buzón. Nuestro equipo y Expinno Inc. usan sus datos para preparar y gestionar la cotización. Cuando un pedido lo requiere, pasamos la parte técnica de su solicitud (por ejemplo, producto, cantidad y destino) a los fabricantes con los que trabajamos.

Analítica y consentimiento

Los visitantes del EEE, el Reino Unido y Suiza, y aquellos cuyo país no puede determinarse, ven una barra con dos botones, aceptar y rechazar. Hasta que elija, las señales de consentimiento de Google están denegadas y Google Analytics no se carga. Si rechaza, no se carga nunca.
En el resto de países, el almacenamiento de analítica está permitido de forma predeterminada y la barra no se muestra.
El sitio usa Google Consent Mode v2. Las señales publicitarias permanecen denegadas para todos.
Google Analytics recibe las páginas vistas (con el idioma de la página) y un evento cuando se envía una solicitud de cotización (con el idioma y el producto elegido). Nunca recibe su nombre, su correo, su teléfono ni el texto que escribió en el formulario.
Google actúa como nuestro proveedor de servicios de analítica.

Puede cambiar de opinión en cualquier momento borrando los datos de este sitio en su navegador; la barra volverá a aparecer donde corresponda.

Cookies y almacenamiento del navegador

rw-consent (almacenamiento local): recuerda su elección, aceptar o rechazar; permanece hasta que lo borre.
rw-region (almacenamiento de sesión): recuerda el código de su país durante la visita, para decidir sobre la barra de consentimiento; se elimina al cerrar la pestaña.
lang (cookie): recuerda el idioma que eligió con el selector de idioma; solo se crea si usa el selector y se conserva hasta que caduque o la borre.
Cookies de Google Analytics: cuentan las visitas; solo se crean tras el consentimiento donde este es obligatorio.
Cloudflare Turnstile: Cloudflare puede crear o leer datos en las páginas con el formulario, para la protección contra el spam.

Quién recibe sus datos

Cloudflare: alojamiento, entrega de las páginas, seguridad y Turnstile.
Google: Google Workspace (correo y el script que lo envía) y Google Analytics.
Nuestro personal y asesores, y los fabricantes, tal como se describe arriba.

Estos proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos y en otros países. Cuando la ley lo exige, nos apoyamos en salvaguardas como las cláusulas contractuales tipo o una decisión de adecuación.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos las solicitudes de cotización y la correspondencia relacionada solo el tiempo necesario para responder a su solicitud y llevar nuestros registros comerciales; después las eliminamos o las anonimizamos. Los datos de analítica permanecen en Google Analytics solo durante el periodo de conservación configurado en nuestra cuenta y después se eliminan automáticamente. Los elementos guardados en su navegador permanecen hasta que los borre o caduquen.

Sus derechos

Puede solicitarnos el acceso a sus datos, su rectificación, supresión, limitación o una copia, y puede oponerse a su uso. Cuando nos basamos en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento. Si se encuentra en el EEE, el Reino Unido o Suiza, también puede presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a contact@reinwent.com desde la dirección que usó, o a Expinno Inc., 8 The Green, Dover, DE 19901, EE. UU. Respondemos lo antes que razonablemente podamos.

Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente está siempre en esta página. Consulte también nuestras Condiciones de uso.