AçoQuem é o responsável
Este site, reinwent.com, é gerido pela Expinno Inc., uma corporação de Delaware que atua com a marca Reinwent. A Expinno Inc. é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos aqui. Sede legal: 8 The Green, Dover, DE 19901, EUA. Para qualquer dúvida ou pedido sobre privacidade, escreva para contact@reinwent.com.
Que dados recolhemos
Pedidos de orçamento. Ao enviar o formulário de orçamento, recebemos o seu nome, o seu e-mail, o produto em causa, a quantidade, o país e a região de destino, a condição de entrega, um telefone opcional e os detalhes que escrever no campo de texto livre. Recebemos também o idioma da página utilizada.
Proteção contra spam. O formulário usa o Cloudflare Turnstile, que verifica se quem envia é uma pessoa e recebe para isso dados técnicos do seu navegador, incluindo o seu endereço IP.
Dados técnicos. O site é servido através da Cloudflare, que trata o seu endereço IP e os dados do pedido para entregar as páginas e proteger o site. Usamos o seu país aproximado, obtido do pedido, para decidir se o aviso de consentimento aparece e, em alguns países de língua espanhola, para abrir as páginas em espanhol.
Análise de utilização. Usamos o Google Analytics 4 para contar visitas e ver que páginas e idiomas são usados.
Não pedimos dados de cartão ou bancários nem outros dados sensíveis. Pedimos que não os escreva no campo de detalhes.
Para que usamos os dados e com que fundamento
- Para responder ao seu pedido e preparar um orçamento: diligências a seu pedido antes de um contrato e o nosso interesse legítimo em gerir a atividade comercial.
- Para proteger o formulário contra abusos: o nosso interesse legítimo.
- Para medir a utilização do site: o seu consentimento onde ele é exigido (EEE, Reino Unido e Suíça) e, nos restantes casos, o nosso interesse legítimo em saber como o site é utilizado.
Não usamos os seus dados para publicidade. No Google Analytics, o armazenamento publicitário, os dados de utilizador para publicidade e a personalização de anúncios estão sempre desativados neste site.
Como tratamos os pedidos de orçamento
O formulário é enviado para um pequeno programa de servidor na Cloudflare, que verifica os campos e o resultado do Turnstile e passa o pedido para uma aplicação web Google Apps Script, executada na nossa conta Google Workspace. Esse script envia dois e-mails: um para a caixa de correio da nossa equipa, com o seu e-mail como endereço de resposta, e uma confirmação de receção para si, no idioma da página. O site não guarda nenhuma base de dados de pedidos; o seu pedido fica na nossa caixa de correio. A nossa equipa e a Expinno Inc. usam os seus dados para preparar e acompanhar o orçamento. Quando uma encomenda o exige, passamos a parte técnica do seu pedido (por exemplo produto, quantidade e destino) aos fabricantes com quem trabalhamos.
Análise de utilização e consentimento
- Os visitantes do EEE, do Reino Unido e da Suíça, e aqueles cujo país não pode ser determinado, veem um aviso com dois botões, aceitar e recusar. Até escolher, os sinais de consentimento da Google ficam negados e o Google Analytics não é carregado. Se recusar, nunca é carregado.
- Nos restantes países, o armazenamento de análise é permitido por predefinição e o aviso não é mostrado.
- O site usa o Google Consent Mode v2. Os sinais de publicidade ficam negados para todos.
- O Google Analytics recebe as visualizações de página (com o idioma da página) e um evento quando um pedido de orçamento é enviado (com o idioma e o produto escolhido). Nunca recebe o seu nome, e-mail, telefone nem o texto que escreveu no formulário.
- A Google atua como nosso prestador de serviços de análise.
Pode mudar de ideias a qualquer momento apagando os dados deste site no navegador; o aviso volta a aparecer onde se aplica.
Cookies e armazenamento do navegador
rw-consent(armazenamento local): guarda a sua escolha, aceitar ou recusar; fica até o apagar.rw-region(armazenamento de sessão): guarda o código do seu país durante a visita, para decidir sobre o aviso de consentimento; é removido quando a sessão do navegador termina.lang(cookie): guarda o idioma escolhido no seletor de idioma; só é criado se o utilizar e fica até expirar ou até o apagar.- Cookies do Google Analytics: contam as visitas; só são criados após consentimento onde ele é exigido.
- Cloudflare Turnstile: a Cloudflare pode criar ou ler dados nas páginas com o formulário, para a proteção contra spam.
Quem recebe os seus dados
- Cloudflare: alojamento, entrega das páginas, segurança e Turnstile.
- Google: Google Workspace (e-mail e o script que o envia) e Google Analytics.
- O nosso pessoal e consultores, e os fabricantes, como descrito acima.
Estes prestadores podem tratar dados nos Estados Unidos e noutros países. Quando a lei o exige, apoiamo-nos em salvaguardas como as cláusulas contratuais-tipo ou uma decisão de adequação.
Durante quanto tempo guardamos os dados
Guardamos os pedidos de orçamento e a correspondência associada apenas o tempo necessário para responder ao pedido e manter os nossos registos comerciais; depois eliminamo-los ou tornamo-los anónimos. Os dados de análise ficam no Google Analytics apenas durante o período de conservação definido na nossa conta e depois são eliminados automaticamente. Os itens guardados no navegador ficam lá até serem apagados ou expirarem.
Os seus direitos
Pode pedir-nos o acesso aos seus dados, a retificação, o apagamento, a limitação ou uma cópia, e pode opor-se à sua utilização. Quando nos baseamos no seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento. Se estiver no EEE, no Reino Unido ou na Suíça, pode também apresentar uma reclamação à sua autoridade de proteção de dados. Para exercer estes direitos, escreva para contact@reinwent.com a partir do endereço que utilizou, ou para Expinno Inc., 8 The Green, Dover, DE 19901, EUA. Respondemos o mais depressa que for razoavelmente possível.
Alterações
Podemos atualizar esta política. A versão em vigor está sempre nesta página. Consulte também os nossos Termos de uso.