Privacyverklaring

Deze privacyverklaring legt uit welke gegevens reinwent.com verzamelt, waarom, en hoe u ze kunt beheren.

Wie verantwoordelijk is

Deze website, reinwent.com, wordt beheerd door Expinno Inc., een corporation naar het recht van de Amerikaanse staat Delaware die handelt onder de naam Reinwent. Expinno Inc. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die hier worden beschreven. Geregistreerd adres: 8 The Green, Dover, DE 19901, VS. Voor elke vraag of elk verzoek over privacy kunt u schrijven naar contact@reinwent.com.

Wat wij verzamelen

Offerteaanvragen. Wanneer u het offerteformulier verstuurt, ontvangen wij uw naam, uw e-mailadres, het product waarnaar u vraagt, de hoeveelheid, het land en de regio van bestemming, de leveringsvoorwaarde, een optioneel telefoonnummer en alle gegevens die u in het vrije tekstveld typt. Ook ontvangen wij de taal van de pagina die u hebt gebruikt.

Spambeveiliging. Het offerteformulier gebruikt Cloudflare Turnstile. Die dienst controleert of een mens het formulier verstuurt en ontvangt daarvoor technische gegevens van uw browser, waaronder uw IP-adres.

Technische gegevens. De site wordt geleverd via Cloudflare, dat uw IP-adres en verzoekgegevens verwerkt om pagina’s te leveren en de site te beveiligen. Wij gebruiken uw bij benadering bepaalde land, afgeleid van het verzoek, om te bepalen of de toestemmingsbalk wordt getoond en om voor sommige Spaanstalige landen de Spaanse pagina’s te openen.

Analyse. Wij gebruiken Google Analytics 4 om bezoeken te tellen en te zien welke pagina’s en talen worden gebruikt.

Wij vragen niet om kaart- of bankgegevens of andere gevoelige gegevens. Typ dergelijke gegevens alstublieft niet in het veld “Gegevens”.

Waarom wij ze gebruiken en op welke grondslag

  • Om uw offerteaanvraag te beantwoorden en een offerte voor te bereiden: om op uw verzoek stappen te zetten vóór een overeenkomst, en ons gerechtvaardigd belang bij het drijven van onze handelsonderneming.
  • Om het offerteformulier tegen misbruik te beschermen: ons gerechtvaardigd belang.
  • Om te meten hoe de site wordt gebruikt: uw toestemming waar toestemming vereist is (de EER, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland), anders ons gerechtvaardigd belang bij inzicht in het gebruik van de site.

Wij gebruiken uw gegevens niet voor reclame. Opslag voor reclame, gebruikersgegevens voor reclame en gepersonaliseerde advertenties staan op deze site in Google Analytics altijd uit.

Hoe offerteaanvragen worden behandeld

Het offerteformulier wordt verstuurd naar een klein serverprogramma bij Cloudflare. Dat controleert de velden en het resultaat van Turnstile en geeft de aanvraag door aan een webapplicatie van Google Apps Script die draait in ons Google Workspace-account. Dat script verstuurt twee e-mails: een naar de mailbox van ons team, met uw e-mailadres als antwoordadres, en een ontvangstbevestiging naar u in de taal van uw pagina. De site zelf houdt geen database met aanvragen bij; uw aanvraag blijft in onze mailbox. Ons team en Expinno Inc. gebruiken uw gegevens om de offerte voor te bereiden en te beheren. Wanneer een order dat vereist, geven wij het technische deel van uw aanvraag (bijvoorbeeld product, hoeveelheid en bestemming) door aan de fabrikanten met wie wij werken.

Analyse en toestemming

  • Bezoekers uit de EER, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland, en bezoekers van wie het land niet kan worden vastgesteld, zien een balk met twee knoppen, accepteren en weigeren. Zolang u niet kiest, zijn de toestemmingssignalen van Google geweigerd en wordt Google Analytics niet geladen. Weigert u, dan wordt het nooit geladen.
  • Elders is opslag voor analyse standaard toegestaan en wordt de balk niet getoond.
  • De site gebruikt Google Consent Mode v2. Signalen voor reclame blijven voor iedereen geweigerd.
  • Google Analytics ontvangt paginaweergaven (met de taal van de pagina) en één gebeurtenis wanneer een offerteaanvraag wordt verstuurd (met de taal en het gekozen product). Het ontvangt nooit uw naam, e-mailadres, telefoonnummer of de tekst die u in het formulier hebt getypt.
  • Google treedt voor de analyse op als onze dienstverlener.

U kunt zich op elk moment bedenken door de gegevens van deze site in uw browser te wissen; de balk verschijnt dan opnieuw waar hij van toepassing is.

Cookies en opslag in de browser

  • rw-consent (lokale opslag): onthoudt uw keuze, accepteren of weigeren; blijft staan tot u het verwijdert.
  • rw-region (sessieopslag): onthoudt uw landcode voor dit bezoek, om over de toestemmingsbalk te beslissen; wordt verwijderd wanneer u het tabblad sluit.
  • lang (cookie): onthoudt de taal die u met de taalkeuze hebt gekozen; wordt alleen gezet wanneer u de taalkeuze gebruikt en blijft staan tot hij verloopt of u hem verwijdert.
  • Cookies van Google Analytics: tellen bezoeken; worden alleen na toestemming gezet waar toestemming vereist is.
  • Cloudflare Turnstile: Cloudflare kan op pagina’s met het offerteformulier gegevens zetten of lezen, voor spambeveiliging.

Wie uw gegevens ontvangt

  • Cloudflare: hosting, levering van de pagina’s, beveiliging en Turnstile.
  • Google: Google Workspace (e-mail en het script dat die verstuurt) en Google Analytics.
  • Ons personeel en onze adviseurs, en fabrikanten zoals hierboven beschreven.

Deze partijen kunnen gegevens verwerken in de Verenigde Staten en andere landen. Waar de wet dat vereist, steunen wij op waarborgen zoals standaardcontractbepalingen of een adequaatheidsbesluit.

Hoe lang wij ze bewaren

Wij bewaren offerteaanvragen en de bijbehorende correspondentie alleen zolang dat nodig is om uw aanvraag te beantwoorden en onze bedrijfsadministratie bij te houden, en verwijderen of anonimiseren ze daarna. Analysegegevens blijven in Google Analytics alleen staan gedurende de bewaartermijn die in ons account is ingesteld, en worden daarna automatisch verwijderd. De items in uw browser blijven daar staan tot u ze verwijdert of ze verlopen.

Uw privacyrechten

U kunt ons vragen om inzage in uw gegevens, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking of een kopie, en u kunt bezwaar maken tegen ons gebruik ervan. Waar wij op toestemming steunen, kunt u die op elk moment intrekken. Bevindt u zich in de EER, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland, dan kunt u ook een klacht indienen bij uw toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. Om hiervan gebruik te maken, schrijft u naar contact@reinwent.com vanaf het adres dat u hebt gebruikt, of naar Expinno Inc., 8 The Green, Dover, DE 19901, VS. Wij antwoorden zodra wij redelijkerwijs kunnen.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring bijwerken. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Zie ook onze Gebruiksvoorwaarden.