Questions fréquentes

Nous répondons par un devis sous 12 heures au plus tard. Voici les questions que les acheteurs posent le plus souvent sur ce que nous commercialisons et sur le déroulement d'une commande.

Questions et réponses

Vous ne trouvez pas votre question ? Écrivez à contact@reinwent.com.

Que commercialise Reinwent ?

Reinwent est une société de négoce avec des bureaux à Istanbul et dans le Delaware. Le fil d'acier est notre premier secteur : fil galvanisé à chaud, fil recuit noir, fil tréfilé à froid et fil d'acier à haute teneur en carbone pour ressorts, de fabricants vérifiés en Turquie (Türkiye).

En combien de temps recevrai-je un devis ?

Nous répondons par un devis sous 12 heures au plus tard.

Comment demander un devis ?

Utilisez le formulaire de demande de devis. Choisissez le produit, puis indiquez la quantité, la destination, les conditions de livraison et les précisions utiles, avec votre nom et votre adresse e-mail professionnelle. Vous pouvez aussi écrire à contact@reinwent.com. Aucun compte ni inscription n'est nécessaire.

Où sont vos bureaux et quand sont-ils ouverts ?

Notre siège se trouve à Esentepe Mah., Büyükdere Cad. No:175/7, Şişli, İstanbul 34394. Notre bureau aux États-Unis se trouve à 600 N Broad Street, Suite 5 #421, Middletown, DE 19709. Les deux bureaux ont les horaires suivants. Du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (UTC+3 à Istanbul, UTC-5 dans le Delaware).

Ne vendez-vous que du fil d'acier ?

Le fil d'acier est notre premier secteur. Si vous avez besoin d'un autre produit, envoyez-le par le formulaire avec l'option « Autre produit » : nous le traitons comme une demande d'approvisionnement.

Quelle est la différence entre approvisionnement et négoce ?

En approvisionnement, nous trouvons et vérifions le fabricant qui répond à votre cahier des charges et à votre budget : étude des offres, sélection du fabricant adapté, échantillons et essais, suivi de la commande et de la production. En négoce, nous achetons auprès du fabricant et vous vendons, en gérant le processus de bout en bout, y compris le suivi de l'expédition et de la livraison.

Qu'est-ce que le commerce de transit ?

Lorsque des marchandises circulent entre des pays tiers, nous organisons l'achat et la vente sans les faire passer par la Turquie.

Comment se déroule une commande ?

Chaque commande suit cinq étapes : étude des offres, devis sous 12 heures au plus tard, échantillon et essais, suivi de la production, expédition et livraison. La production démarre après votre validation de l'échantillon et des résultats d'essais.

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Indiquez-nous le cahier des charges dont vous avez besoin et nous le vérifierons auprès de fabricants en Turquie. Nous vous envoyons un devis sous 12 heures au plus tard.

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